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Guia de uso – Woocommerce

Nuestro sistema de venta de entradas y control de acceso para eventos utiliza una de las plataformas más conocidas a nivel mundial para generar sitios web en línea de manera rápida, sencilla y segura: WordPress. Para navegar en un sitio web construido con WordPress en un ordenador o en un dispositivo móvil, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

Ordenador:

  • Navegador web actualizado: Se recomienda utilizar un navegador web actualizado, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge o equivalente.
  • Conexión a Internet: Una conexión a Internet estable y rápida para una experiencia de navegación fluida.
  • Configuración del navegador: Debe tener habilitado JavaScript y las cookies para una experiencia de navegación completa y sin problemas.

Dispositivo móvil:

  • Sistema operativo actualizado: Un sistema operativo actualizado en tu dispositivo móvil, como iOS o Android.
  • Conexión a Internet: Una conexión a Internet estable y rápida para una experiencia de navegación fluida.
  • Navegador web actualizado: Un navegador web actualizado en tu dispositivo móvil, como Safari en iOS o Chrome en Android.

Si cumples con los requisitos mencionados, estarás listo para navegar en un sitio web construido con WordPress. Si tienes dificultades para acceder o navegar en un sitio web WordPress, puedes ponerte en contacto con el administrador del sitio.

Antes de poder utilizar el sistema de venta de entradas «Mi Entrada Digital», es necesario solicitar el registro y la construcción de tu sitio web. Para hacerlo, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Contacta al administrador del sistema o a la empresa encargada de la construcción de sitios web con «Mi Entrada Digital».
  2. Proporciona los detalles necesarios para la construcción de tu sitio web, incluyendo el nombre de tu evento, la fecha, el lugar, la descripción, etc.
  3. Cumplir con los requisitos necesarios para la configuración de tu sitio web, como la información de registro, la información de pago, etc.
  4. Espera la confirmación del administrador de que tu sitio web ha sido registrado y construido con «Mi Entrada Digital».

Una vez que tu sitio web ha sido registrado y construido con «Mi Entrada Digital», estarás listo para configurarlo y publicar tu evento. Sigue los pasos mencionados mas abajo para publicar tu evento y vender entradas en línea con «Mi Entrada Digital». Si tienes dificultades para solicitar el registro y la construcción de tu sitio web con «Mi Entrada Digital», puedes ponerte en contacto con el administrador del sistema.

Puedes personalizar diversos aspectos, tanto funcionales como de apariencia, para que se ajusten a tus requerimientos y a los de tus clientes. Esto incluye la configuración de precios, la elección de tipos de entradas, la creación de formularios de registro, entre otros aspectos. Además, podrás agregar contenido multimedia y texto para describir detalladamente tus eventos y atraer a más visitantes.

Para crear eventos con Mi Entrada Digital, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a la página de administración de tu sitio web.
  2. Accede a «Mi Entrada Digital» en el menú de la izquierda, luego a «Eventos» y haz clic en «Agregar nuevo». Desde aquí, podrás crear un nuevo evento y configurar sus detalles, como la fecha y hora, la descripción, la ubicación, entre otros aspectos relevantes.
  3. Ingresa los detalles básicos de tu evento, incluyendo el título, la descripción, la fecha y el lugar.
  4. Agrega imágenes y otros contenidos multimedia para promocionar tu evento.
  5. Verifica que toda la información esté correcta y haz clic en «Publicar».
  6. Crea un producto en Woocommerce y asegúrate de marcar que es una entrada.
  7. Vincula la entrada que creaste en Woocommerce con el evento que creaste en «Eventos» dentro del menu «Mi Entrada Digital» en la página de edición del producto.
  8. Es posible configurar un intervalo de horas y fechas en que se permita la compra de entradas, para que el proceso de compra sea aún más eficiente y conveniente para los espectadores. De esta manera, puedes asegurarte de que las entradas solo estén disponibles durante el período de tiempo que prefieras y que la compra sea más sencilla y rápida para los compradores.
  9. Se puede configurar la cantidad de chequeos permitidos por entrada, así como también el horario y fecha en que la entrada será válida para su uso. Esto permite un control más efectivo de acceso al evento y garantiza que solo las personas que tienen una entrada válida puedan acceder.
  10. Se puede configurar si el Service Fee que se cobra se aplicará al asistente o al organizador en el momento del pago de la(s) entrada(s).
  11. Publique el producto en Woocommerce para que los clientes puedan comprar entradas para tu evento.

Una vez publicado, tu evento estará disponible para la venta de entradas en línea a través de tu sitio web. Puedes monitorear y actualizar la información de tu evento en cualquier momento desde la página de administración de tu sitio web. Si tienes dificultades para crear eventos puedes ponerte en contacto con el soporte de Mi Entrada Digital.

Una vez que el espectador realiza la compra de entradas a través de «Mi Entrada Digital», recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra, incluyendo las entradas adquiridas. Estas entradas pueden ser descargadas directamente desde el correo electrónico o accediendo a su cuenta en «Mi Entrada Digital». Es importante que el espectador conserve estas entradas ya que serán necesarias para acceder al evento.

Cada entrada adquirida a través de «Mi Entrada Digital» incluye un código QR único. Este código será escaneado en el momento de acceder al evento y validará la entrada del espectador. Es importante que el espectador tenga a mano su entrada con el código QR en el momento del evento, ya que será necesario para acceder al mismo. Además, es recomendable que el espectador verifique la información de su entrada antes del evento para asegurarse de que sea válida y que corresponda a la entrada adquirida.

Además de enviar las entradas por correo electrónico, también brindamos el servicio adicional de enviar las entradas por WhatsApp. Esto permite una mayor flexibilidad y comodidad para los espectadores, ya que pueden acceder a sus entradas desde su dispositivo móvil sin tener que imprimirlas o buscar en su bandeja de entrada de correo electrónico. Cada entrada tendrá un código QR único, que permitirá acceder al evento.

El organizador del evento puede personalizar la plantilla de la entrada en términos de diseño y contenido para que se adapte a la imagen de su evento. Esto puede ser realizado en el panel de administración de «Mi Entrada Digital» utilizando herramientas fáciles de usar y una amplia selección de opciones de diseño. Además, también puedes agregar información adicional como el logotipo de tu evento, la fecha, la hora, el lugar, entre otros detalles importantes. Con esta personalización, las entradas emitidas serán únicas y reflejarán la identidad de tu evento.

Se puede utilizar el complemento de mapas de asientos de Mi Entrada Digital para asignar y gestionar los asientos de manera fácil y eficiente. Desde el panel de administración de «Mi Entrada Digital» puedes activar esta función y personalizar los mapas de asientos según las necesidades de tu evento. Los asistentes podrán elegir sus asientos desde la página de compra y visualizar en tiempo real la disponibilidad de los mismos. Con esta funcionalidad, el organizador puede asegurarse de que la asignación de asientos sea clara y eficiente.

Para realizar el check-in, ofrecemos varias opciones para elegir, como el lector de código de barras incorporado en «Mi Entrada Digital», el complemento «Checkinera» que se utiliza en un navegador web, la aplicación «Checkinera Standard» para Android e iOS, o la aplicación «Checkinera» personalizada para el evento (solo para Android). Con estas opciones, el proceso de chequeo será rápido y eficiente. La clave de acceso API es necesaria para utilizar cualquiera de las opciones de check-in proporcionadas por Mi Entrada Digital. La clave API se puede encontrar en la sección de ajustes dentro del sistema en el menu de Mi Entrada Digital. Puedes modificar o crear claves API diferenciadas por sectores o por usuarios y personalizar aun mas la experiencia de ingreso al evento.

Dependiendo del acuerdo que tenga el organizador con Mi Entrada Digital, se habilitarán diferentes opciones de cobro y las comisiones correspondientes. Esto asegura que el proceso de venta de entradas sea eficiente y seguro tanto para el organizador como para los espectadores.

El sistema permite realizar reservas de entradas con costos o utilizar la reserva para cobrar en la boletería del evento. De esta manera, los asistentes deben verificar su asistencia en la boletería, especialmente para entradas sin cargo. Si un asistente no verifica su asistencia, el lugar quedará liberado para que otra persona pueda adquirir una entrada de ese lugar. Al permitir la verificación de asistencia en la boletería, el sistema garantiza que los asistentes que no verifiquen su asistencia dejarán libre su lugar para que otros puedan comprar o reservar la entrada de dicho lugar. Con esta opción de reserva con verificación de asistencia, el organizador puede llevar a cabo un evento con entradas gratuitas sin perder la organización y manteniendo el control sobre los lugares reservados. De esta manera, la capacidad y la cantidad de asistentes no se verán afectadas por aquellos que hicieron una reserva pero no asistieron, permitiendo la compra o reserva de la entrada por parte de otros asistentes.

Desde la administracion de tu sitio proporcionamos la opción de imprimir en el punto de venta o en la boletería del evento el detalle de la compra junto con las entradas y el código QR único de cada entrada, permitiendo una fácil validación en el evento y garantizando la autenticidad de las entradas. Además, esto ayuda a mantener un registro físico de las entradas vendidas y compradas, lo cual es útil en caso de problemas o consultas sobre las mismas. Se realiza en papel térmico simple de 58 o 80 mm (también podemos personalizar otros tamaños). De esta manera, el organizador puede tener un control más preciso de los asistentes y su acceso al evento.

Mi Entrada Digital puede personalizarse para adaptarse a diferentes requisitos y necesidades de cualquier evento o espectáculo, ya sea un evento de pago o gratuito, permitiendo una gestión eficiente y organizada de la venta y reservas de entradas.

Se puede elegir si se requiere o no la registraron de los asistentes junto con la información adicional (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, nombre completo, etc.) durante la compra de entradas. De esta manera, se puede adaptar el sistema a las necesidades del organizador del evento y brindar una experiencia de compra más rápida y eficiente para los asistentes.

Con la opción de análisis e informes de Woocommerce, puede obtener estadísticas en tiempo real sobre el progreso de su evento y tener una visión detallada de las ventas, las estadísticas de los asistentes, los mejores vendedores, entre otros aspectos relevantes para la organización del evento.

Puede utilizar la opción de cupones de descuento en WooCommerce para crear promociones y ofrecer descuentos a sus clientes, lo que ayuda a mejorar la experiencia de compra y aumentar la atractividad de su evento. De esta manera, puede crear una estrategia de marketing efectiva y organizada.

Puede utilizar la función de listado de asistentes y entradas para llevar un seguimiento completo de sus asistentes y verificar la información relacionada con las entradas y los check-ins, todo en un solo lugar. También puede filtrar por fechas, eventos y estados de pedidos para tener una visión detallada y personalizada de su evento.